새해예고편 안내 · Support
고객센터
상영 전에 궁금한 건 여기서 먼저 확인하세요.
자주 묻는 것
예고편에 나온 일이 꼭 일어나나요?+
아니요. 사건을 단정하지 않고, 그때의 흐름과 고를 수 있는 길을 보여 드려요. 결말은 직접 쓰는 거예요.
결제했는데 풀이 결과가 안 왔어요.+
해설서는 한 장씩 풀어 쓰느라 보통 30분 안팎이 걸려요. 1시간이 지나도 안 오면 휴대폰 번호를 잘못 넣으셨을 수 있어요. ‘결과 다시 보기’에서 주문번호와 휴대폰 번호로 찾아보시거나 1:1 문의를 남겨 주세요.
풀이를 다시 보려면 어떻게 하나요?+
화면 위 ‘결과 다시 보기’에서 주문번호와 휴대폰 번호를 넣으면 언제든 다시 볼 수 있어요.
결제하면 어디서 보나요?+
완성되면 결제 때 넣으신 휴대폰 번호로 문자를 보내 드려요. 화면을 열어 두면 다 쓰는 대로 바로 펼쳐져요.
태어난 시간을 정확히 몰라요.+
시간 칸은 비워 두셔도 돼요. 년·월·일로 풀이하고, 그만큼 덜 보이는 부분은 풀이에서 솔직하게 말씀드려요.
음력 생일이어도 되나요?+
네. 생년월일 옆에서 음력을 고르면 자동으로 바꿔 계산해요.
결과를 꼭 믿어야 하나요?+
풀이는 명리학 이론에 기반한 참고용 콘텐츠예요. 확정된 미래가 아니며, 의료·법률·투자 같은 중요한 결정은 전문가와 상의해 주세요.
환불은 어떻게 하나요?+
기준은 환불정책에 적어 두었어요. 궁금한 점은 1:1 문의로 주문번호와 함께 남겨 주세요.